Como configurar horários e folgas dos profissionais no AgendaPlus
Passo a passo de horários de atendimento, intervalo de almoço, folga semanal e folgas pontuais (férias, dia avulso) sem afetar a agenda dos outros profissionais.
Horário errado é o tipo de bug que acaba com a reputação rápido. Bot oferece horário que não existe, cliente confirma, chega na hora marcada e ninguém atende. Avaliação ruim no Google direto.
Esse tutorial mostra como deixar a agenda redonda: horário fixo da semana, intervalo de almoço, folga semanal (domingo, segunda) e folga pontual (uma sexta avulsa, férias do profissional).
Antes de começar
Já cadastrou os profissionais e vinculou os serviços neles. Se não, começa pelo tutorial de cadastro de serviços.
Os 4 conceitos — saber qual usar em cada caso
Tem 4 jeitos de bloquear horário no sistema, e cada um serve pra uma coisa. Confundir é fácil:
| O que é | Quando usar | Onde | |---|---|---| | Horário semanal | Padrão fixo da semana (seg-sex 9h-19h) | Profissional → Horários | | Folga semanal | Dia que ele nunca trabalha (domingo) | Profissional → Horários → desativa o dia | | Folga pontual | Falta avulsa ou férias (5 a 12 de novembro) | Profissional → Folgas | | Feriado | Negócio inteiro fecha (25/12) | Configurações → Feriados |
Se você usar folga pontual achando que é feriado, fecha só o profissional. Se usar feriado achando que é folga, fecha o negócio. Vale guardar essa tabela.
Horário semanal — o padrão da semana
Abre o card do profissional
Menu lateral → Profissionais. Cada profissional tem botões de ação no card: Editar, Horários, Serviços, Folgas.
Clica em Horários.
Marca os dias que ele trabalha
Aparece os 7 dias da semana, cada um com um toggle Ativo / Inativo.
Desliga os dias que ele nunca trabalha (na barbearia clássica, geralmente domingo e segunda).
Pros dias ativos, define início e fim (ex: 9h às 19h).
Adiciona o intervalo de almoço
Em cada dia tem opção de adicionar intervalo. Usa pra:
- Almoço (ex: 12h às 13h)
- Pausa pessoal (ex: 16h às 16h30 pra buscar filho na escola)
No horário do intervalo, o bot não oferece slot e o link público pula.
Dica de quem usa
Cada profissional pode ter horário próprio. O Allan abre cedo (7h às 15h), a Júlia trabalha tarde (12h às 20h)? Só configurar separado em cada card.
Folga pontual — falta avulsa, férias
Esse é o recurso que resolve duas dores reais:
- "Allan vai faltar essa sexta"
- "Júlia tira férias de 5 a 12 de novembro"
E o detalhe que faz toda a diferença: a folga pontual bloqueia só esse profissional, não fecha o negócio. Os outros continuam atendendo normal nas mesmas datas.
Abre Folgas no card
Profissionais → card do profissional → botão Folgas.
Na primeira vez vem vazio.
Marca o intervalo
- Data inicial: primeiro dia
- Data final: último dia (incluso)
- Motivo (opcional): "férias", "consulta médica", "viagem". Só você vê.
Pra folga de um dia só, marca a mesma data nos dois campos.
Salva
Clica em Marcar folga. Nos dias marcados, esse profissional some das opções no bot e no link público.
Se já tiver agendamento no período
O sistema bloqueia a criação da folga e mostra quantos agendamentos estão marcados pra esse profissional naquele intervalo. Você precisa cancelar ou reagendar antes.
É proposital — não dá pra "sumir" com agendamento confirmado sem avisar o cliente. Cancela no painel ou avisa no WhatsApp, depois marca a folga.
Feriados — quando o negócio inteiro fecha
Diferente da folga, feriado fecha pra todo mundo. Use pra Natal, Ano Novo, feriado municipal que você não atende.
Vai em Configurações → Feriados → adiciona a data → marca se vai fechar ou trabalhar naquele feriado.
Os feriados nacionais já vêm cadastrados — você só liga ou desliga, sem precisar criar um por um.
Antes de fechar essa tela, confere
Checklist rápido
- [ ] Cada profissional tem horário definido (sem dia com "08:00 às 08:00")
- [ ] Intervalo de almoço marcado pra quem precisa
- [ ] Folga semanal definida (domingo? segunda?)
- [ ] Feriados nacionais conferidos
- [ ] Folgas pontuais dos próximos 30 dias já marcadas
3 erros que aparecem direto
- Horário "07:00 às 07:00": equivale a desativado. O bot não oferece nada e você não percebe.
- Intervalo fora do horário: intervalo 12h às 13h num profissional que trabalha 14h às 22h. O sistema ignora, mas confunde quando você for revisar.
- Esquecer de marcar a folga: você decide que vai tirar sexta e esquece de marcar. O bot agenda lá normal. Marca assim que decidir, não deixa pra depois.
Fechando
Horário redondo é o que faz o cliente confiar. 5 minutos agora evitam aquele "olha, vou ter que reagendar você porque o profissional não vem hoje" depois.
Próximo passo: conectar o WhatsApp e ativar o bot pra cliente começar a marcar sozinho 24 horas por dia.
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